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银行金融智能多媒体信息发布系统解决方案

银行、金融多媒体方案
行业背景 
Industry Background

服务质量决定了一家银行、金融机构获取客户资源的能力,因此为推进个人金融业务以及提升客户服务水平,拟在网点构造一个数据媒体广播平台,充分利用业务办理的等待时间,在提供一个人性、轻松、愉悦服务环境的同时,将银行的业务知识、产品服务等内容展示给客户,达到合理利用网点营销资源、节约网点分散营销成本的目标.

需求分析需求分析 Demand Analysis

银行、金融多媒体信息发布系统为适应目前数字信息化建设的环境下而设计,其主要提供信息需求:

1、营业网点服务及品牌形象提升
星际互动多媒体信息发布系统不仅可以增强信息的发布能力,同时可以发布农行的宣传资料、最新动态、宣传标语,统一全行的视觉形象,提升客户对网点的品牌体验。

2、金融实时数据信息实时展示
实时金融动态信息发布:存、贷款利率、外汇买卖牌价、结售汇牌价、国债买卖信息、开放式基金净值、股票实时信息、黄金价格、财经新闻等。

3、加强金融业务产品推广传播力度
有了星际互动多媒体信息发布系统这个宣传工具之后,银行就可以快速发布、介绍金融业务,即时宣传促销活动,以促进主营业务销售。

方案实施: Program Implementation

系统采用B/S架构,使管理平台与服务器相对分离,用户只需通过互联网或银行内部专用网登陆服务器端即可完成内容设计并发布,节目通过网络传输到各播放端,进行本地播放。
熙雅盟银行金融智能多媒体信息发布系统解决方案是专为银行、金融行业而设计的的。其液晶互动系统分系统管理端和播放端两个部分,具体方案实施如下: 

大厅触摸一体机查询系统

◆大厅触摸一体机查询系统:

大厅属于人流量比较频繁的区域,可在大厅服务台中间设置1台42寸立式触摸一体机,进行比较醒目的信息发及查询:迎宾信息、温馨提示、窗口导引、新闻动态、重要公告、办事指南、天气预测、宣传视频等信息。

排队叫号系统接入

◆排队叫号系统接入:

接入营业网点排队叫号系统,轻松的将排队信息显示于液晶电视屏幕上,整合原有资源,实现“一屏多用” ,大大方便客户,提升客户对网点的品牌体验。

客户休息区营销系统

◆客户休息区营销系统:

在VIP贵宾客户休息区,给客户提供客查询相关的金融组件信息系统,既可以播放银行的业务拓展信息或娱乐休闲节目,也可以消除客户排除等待所产生的烦躁心情,让客户全方位了解银行业务,并提升银行业务量。