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政务窗口智能多媒体信息发布系统解决方案

政务办理、电信行业
行业背景 
Industry Background

政府事业单位办事服务厅则成了政府事业单位与政务进行业务宣传办理和互动沟通的主要途径。目前,虽然电子政务系统的搭建已接近完善,但政务信息发布力度依然不强,仅在网站上发布是远远不够的,很多时候并不能达到资源共享的效果。如何把群众想知道的、应知道的、需要知道的信息及时、准确、完整地告诉群众,已经成为首要解决的问题。在这种情况下,电子政务液晶互动系统应运而生。


方案实施: Program Implementation

系统采用分布式结构,集中与授权分级管理模式,系统至少支持政务中心、办事窗口两级模式。信息管理中心服务器通过网络远程控制终端播放机,实现智能叫号和信息的传输、控制、播出。中心服务器与前端显示屏,触摸查询一体机,以及LED显示屏进行统一控制管理,极大地降低了管理成本,提高了工作效率。 

触摸查询导引子系统功能

◆触摸查询导引子系统功能:

依托三维仿真系统提供大楼三维漫游、导引;
加装LED、液晶屏、触摸屏等设备实现信息发布;
同步开发信息互动服务系统(包括APP、触摸终端应用等);

解决内外协同事务高效办理需求

◆解决内外协同事务高效办理需求:

提供基于三维仿真系统,用户可以在办公大楼进行漫游,虚拟参观,同时也可以依据业务类型在三维系统中进行科室定位与楼层指引的功能。

排队叫号子系统功能

◆排队叫号子系统功能:

基于局域网传输,可分为无线取号机和有线取号机,取号机界面显示美观,取号便捷只需点击业务类型即可打印出排队号票。一台取号主机可管理多个叫号器、窗口显示屏和主显示屏。可实现多台取号机联机取号。办事大厅可根据实际情况任意新增、修改、删除业务类型。可任意设置票头信息和取号机标题文字。