触摸一体机是今天商业显示人机交互设备中不可或缺的产品之一，被广泛的应用于商场、企业、医院、银行的领域，可以实现电视、电脑、音响、互联网等多样功能！既然触摸一体机被广泛应用，那了解它的常见问题及相应的解决方法，就显得有必要了！下面触摸一体机厂家深圳熙雅盟就来总计一下常见问题和解决方法，希望对您有所帮助！

第一：触摸后响应时间过长怎么办？

解决方法：这有可能是触摸屏一体机上粘有移动的水滴或者是灰尘、只需用一块干的软布进行擦拭即可。但并不排除可能是主机配置太低导致响应时间过长，如果是此种情况，则需要对产品的内存配置进行相关升级！

第二：触摸精确度出现偏差怎么办？

解决方法：这可能是在安装驱动程序的时候调试没有到位、有垂直触摸靶心正中位置。

第三：使用后触摸无反应怎么办？

解决方法：出现这种情况只能一步一步的进行判断：

第一步先检查“显示器节能设置”中是否设置了关闭硬盘、具体的方法是在桌面单击鼠标右键、选择“属性”命令、再从对话框中选择“屏幕保护程序”选项卡、单击“设置”第二可能是在某些应用场合由于接地性能不佳、导致控制盒外壳布满了大量的静电从而影响控制盒内部的工作电场、导致触摸逐渐失效。此时用一根导线将控制盒外壳接地并重新启动即可。

第三可能是由于智能触摸一体机在工作时表面布满了声波、如果长期不擦拭、导致灰尘积累过多阻挡了波的反射条纹也会造成触控一体机不能正常工作、对此只需用干净的名片或纸币透过显示器前罩与智能触控一体机的缝隙轻轻将四周反射条纹上的灰尘擦去然后重新启动计算机即可。对于触摸一体机可打开显示器的前罩、用干净的毛巾将四周反射条纹上的灰尘擦去、然后再重新启动计算机。

第四可能就是一些触控一体机控制盒采用从一体机电源取电的方式而非从主机取电，这只需要检查一体机电源5V输出是否正确就行、有时瞬间电流过大致使熔丝被烧、此时需更换熔丝。

第四：使用过程中局部无响应怎么解决

这有可能是触摸查询一体机反射条纹局部被覆盖、可用一块干的软布进行擦拭干净。也有可能是反射条纹局部被硬物刮掉、但这种情况触摸查询一体机将无法修复、只能返回触摸一体机厂家待厂家自行处理。

以上几类情况就是触摸查询一体机经常出现的故障及解决方法、当还能不能解决的话只能把触摸一体机返回厂家让其进行维修。待厂家核实如果是触摸一体机本身的触摸框不灵损坏，则要商家进行售后处理了。如果我们对触摸一体机本身不熟悉，那么保诚显示不建议用户本身私自拆机将触摸框拆下来去维修、以防对后期合理的售后造成不便。